Communiquer est devenu une nécessité pour l'entreprise afin de rester en contact bidirectionnel avec toutes les parties prenantes de son environnement, et notamment avec : ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires et ses investisseurs.
La communication est d'autant plus efficace si la relation est plus individualisée. " Nous devons privilégier le contact direct avec le public plutôt que de nous engager sur des actions de construction ou d'amélioration d'image à moyen ou long terme. " Directeur Marketing
Les opérations de communication s'effectuent dans une relation qui se veut interactive et personnalisée ; l'idée sous jacente est que la rentabilité et le retour sur investissement doivent être immédiats.
Les entreprises cherchent à communiquer pour des besoins d'accomplissement, d'estime, de socialisation, de sécurité et de survie. Pyramide de Maslow 2.0 (référence, Parola 2010).
Hors Média : 65% des dépenses total en budget com
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Web et réseaux sociaux sont devenus des incontournables dans nombre de stratégies de communication. Efficaces, ciblés, exclusifs, impossible de s’en passer. Et pourtant, de façon presque paradoxale, les événements traditionnels ont le vent en poupe.
La combinaison du réel et du virtuel, un duo gagnant !
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